Wi-Fi veya mobil veriye geçince VPN kopuyor
Wi-Fi ile mobil veri arasında veya iki Wi-Fi ağı arasında geçiş yaptığınızda Pekpik aynı sunucuya kendiliğinden yeniden bağlanır. Yeniden bağlanırken kısa bir duraklama normaldir. VPN geri gelmezse otomatik yeniden bağlanmanın açık olduğundan emin olun, ardından bağlantıyı kesip yeniden bağlanın.
Uygulamada görebileceğiniz mesajlar
- Ag degisti. VPN kurtarma dogrulaniyor...
- Ag degisiminden sonra VPN normal calisiyor.
- Ag degisti ancak VPN toparlanamadi. Lutfen VPN'i yeniden baglayin.
Otomatik yeniden bağlanmayı açın
iPhone ve iPad’de: Hesap sekmesi > Baglanti > Otomatik Baglanma.
Otomatik yeniden bağlanmayı açın
Mac’te: Account > Auto Reconnect (“Reconnect on network change”).
Otomatik yeniden bağlanmayı açın
Android’de: Account > Connection > Auto Reconnect.
Otomatik yeniden bağlanmayı açın
Windows’ta: Account > Auto Reconnect (“Reconnect automatically when the network changes”).
iPhone’daki bildirimler
Bildirimlere izin verdiyseniz iPhone, ağ değişikliğinden sonra ne olduğunu size bildirebilir:
- Ag Degisti: uygulama VPN’in toparlanıp toparlanmadığını kontrol ediyor.
- VPN Kurtarildi: her şey yeniden çalışıyor. Yapmanız gereken bir şey yok.
- VPN Kurtarma Basarisiz: Pekpik’i açın ve yeniden bağlanın.
Yeni ağ hâlâ çalışmıyorsa
- Bağlantıyı kesin ve yeniden bağlanın.
- Yeni ağ bir otel, havalimanı veya kafe Wi-Fi’ıysa önce giriş sayfasını tamamlayın. Otel ve havalimanı Wi-Fi giriş sayfaları makalesine bakın.
- Bağlantı hâlâ kararsızsa sunucu listesinden başka bir sunucu seçin.
Otomatik sunucu değiştirme
Yeni ağda bağlantı kararsızsa Mac uygulaması sizin için başka bir sunucuya geçebilir. “Network unstable, switching node” makalesine bakın.
Otomatik sunucu değiştirme
Yeni ağda bağlantı kararsızsa Android uygulaması sizin için başka bir sunucuya geçebilir.
Otomatik sunucu değiştirme
Yeni ağda bağlantı kararsızsa Windows uygulaması sizin için başka bir sunucuya geçebilir.
Bu makale İngilizceden çevrilmiştir. Uygulama etiketleri uygulamada göründüğü şekliyle verilmiştir.
Sorun devam mı ediyor? Hesap sayfasındaki Destek ID’nizle birlikte support@pekpik.com adresine e-posta gönderin.