Desinstalar Pekpik VPN
Primero desconecta la VPN y luego elimina la app como lo haces normalmente en tu dispositivo. Desinstalarla solo la quita de ese dispositivo: no elimina tu cuenta de Pekpik ni cancela una suscripción del App Store. Para eliminar tu cuenta, consulta Eliminar tu cuenta.
iPhone y iPad
- Abre Pekpik VPN y desconéctate.
- En la pantalla de inicio, mantén presionado el ícono de Pekpik VPN.
- Toca Eliminar app, luego Eliminar app otra vez y confirma.
Mac
- Haz clic en el ícono de Pekpik VPN en la barra de menús, haz clic en Disconnect y luego elige Quit Pekpik VPN.
- Abre la carpeta Aplicaciones en el Finder y arrastra Pekpik VPN a la Papelera. Si tienes la versión del Mac App Store, también puedes eliminarla desde Launchpad.
- Si instalaste la versión DMG y macOS pregunta si quieres eliminar la extensión del sistema de Pekpik VPN, confírmalo.
Desconéctate antes de eliminar la app, sobre todo si Kill Switch está activado.
Android
- Abre Pekpik VPN y desconéctate.
- Si activaste VPN siempre activada o Bloquear conexiones sin VPN para Pekpik VPN, desactívalas primero en los ajustes de VPN de Android.
- Abre Ajustes > Aplicaciones, toca Pekpik VPN, luego toca Desinstalar y confirma.
Windows
- Abre Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas (Windows 11) o Aplicaciones y características (Windows 10).
- Busca Pekpik VPN, elige Desinstalar y confirma. También puedes usar Uninstall Pekpik VPN en la carpeta Pekpik VPN del menú Inicio.
- Haz clic en Sí cuando Windows pida permiso de administrador.
El desinstalador detiene la app y su servicio en segundo plano, desactiva Kill Switch y elimina sus reglas de firewall, y borra los archivos de la app, los accesos directos y el controlador de enlaces pekpik://.
Suscripciones y tu cuenta
- Una suscripción del App Store se sigue renovando hasta que la canceles en los ajustes de tu Apple ID. Consulta Cancelar una suscripción del App Store.
- Tu cuenta, tu estado VIP y tus dispositivos se conservan en nuestros sistemas. Si reinstalas más adelante, inicia sesión con el mismo correo.
Referencias oficiales
- Apple Support: Delete or uninstall apps on Mac
- Android Help: Delete, disable & manage unused apps on Android
- Microsoft Support: Uninstall or remove apps and programs in Windows
Este artículo es una traducción del inglés. Los textos de la app se muestran tal como aparecen en ella.
¿Sigues con el problema? Escribe a support@pekpik.com con tu Support ID de la página Account.