此设备已绑定其他账户

iPhone 和 iPadMacAndroidWindows

同一台设备用过多个邮箱账户时,可能会出现这种情况。请先登录你要保留的邮箱,再把这台设备从另一个账户的设备列表中移除(或删除那个账户),然后重试。如果仍无法解决,请发邮件至 support@pekpik.com,附上你的用户 ID 和用过的邮箱地址。

你可能在应用中看到的提示

  • 此设备已绑定其他账号,请先删除账户或使用其他设备
  • This device is linked to another account. Delete that account first or use another device.

为什么会这样

每台设备同一时间只能属于一个 Pekpik 邮箱账户。如果这台设备之前用某个邮箱登录过,现在想换另一个邮箱登录,在设备从第一个账户中解除之前,登录可能会被拒绝。

从另一个账户中解除这台设备

  1. 用这台设备之前使用的邮箱登录。
  2. 在账户页面打开设备列表,把这台设备从该账户中移除。如果你不再需要那个账户,也可以使用 删除账户。
  3. 用你要保留的邮箱登录,再试一次。

删除账户不会取消 App Store 订阅。如果不再需要订阅,请先在 Apple ID 设置中取消。

Android

退出登录后,App 可能会提供 Continue (same account) 选项,点按即可恢复这台设备所属的账户。

Windows

退出登录或会话过期后,App 可能会提供 Continue (same account) 选项,点击即可恢复这台设备所属的账户。

仍无法解决?

请发邮件至 support@pekpik.com,附上你的用户 ID 和用过的邮箱地址,我们可以帮你把设备转到正确的账户。

本文译自英文。应用内的按钮和菜单名称以应用简体中文界面的实际显示为准。

还是没解决?请将“账户”页面中的用户 ID 发送至 support@pekpik.com。

相关文章